Contact & Boekingen
- +32 483 404 683 (ALLEEN WHATSAPP)
- info@perladimare.eu
Bij Perla Di Mare staan we open voor elke serieuze en oprechte aanvraag. Wij garanderen dat uw gegevens met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid worden behandeld. Discretie vormt een van de pijlers van onze dienstverlening en wordt uiterst serieus genomen. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor zover dat nodig is om uw aanvraag, screening en boekingsverzoek af te handelen.
Om uw ervaring met onze begeleidingsdienst zo soepel mogelijk te laten verlopen, kunnen wij u ook helpen met praktische zaken zoals vervoer van en naar de luchthaven, hotelboekingen, vluchtreserveringen, VIP-passen voor evenementen en, indien nodig, persoonlijke beveiliging. Geef ons gewoon de relevante informatie door en wij zorgen ervoor dat er rekening wordt gehouden met uw planning en voorkeuren.
Hoe kan ik reserveren?
U kunt een aanvraag indienen via ons online boekingsformulier, per e-mail of via WhatsApp.
Nadat wij uw aanvraag hebben ontvangen, nemen wij mogelijk telefonisch contact met u op om de details te bespreken en ons selectieproces af te ronden. Uw aanvraag wordt vervolgens voorgelegd aan de onafhankelijke professional van uw keuze. Een afspraak wordt pas bevestigd nadat zij de aanvraag persoonlijk heeft geaccepteerd.
Als u nog niet zeker weet welke professional het beste bij u past, kunt u uw voorkeuren aan ons doorgeven. Wij kunnen u dan geschikte en beschikbare profielen laten zien, waarna u zelf kunt beslissen wie u wilt aanvragen.
Houd er rekening mee dat wij geen telefoontjes van privé-nummers beantwoorden. Vragen via e-mail en WhatsApp kunnen op elk moment worden ingediend, terwijl telefoontjes alleen tijdens onze reguliere kantooruren worden aangenomen: maandag tot en met zaterdag van 11.00 tot 23.00 uur. Zondag: GESLOTEN. Reserveringen voor zondag moeten ten minste 12 uur van tevoren worden aangevraagd.
Bij nieuwe klanten die een afspraak in een hotel aanvragen, kunnen wij in het kader van onze screeningprocedure om een bevestiging van de hotelreservering vragen. Onze medewerkers kunnen bovendien hun eigen eisen stellen met betrekking tot de locatie van een afspraak.
.
Annuleringsvoorwaarden:
Een betaling of aanbetaling bevestigt dat er tijd is gereserveerd voor de gevraagde boeking.
- Verplaatsing: Wanneer een boeking wordt geannuleerd, kan het reeds betaalde bedrag, indien van toepassing, binnen drie weken worden overgedragen naar een nieuwe boeking bij dezelfde professional, mits zij beschikbaar is en de nieuwe datum accepteert.
- Annulering op het laatste moment of op dezelfde dag: Indien er binnen deze termijn geen vervangende boeking plaatsvindt, zijn de geldende annuleringsvoorwaarden van toepassing. Bij annuleringen op dezelfde dag of op het allerlaatste moment kan het volledige overeengekomen boekingsbedrag verschuldigd worden.
- Onbenutte tijd: Bij te late aankomst, vroegtijdige beëindiging door de klant of gedeeltelijk gebruik van een overeengekomen pakket heeft de klant geen recht op restitutie voor onbenutte tijd.
- Overmacht: Uitzonderlijke situaties kunnen per geval worden beoordeeld. Een eventueel toegekende uitzondering geeft geen recht op toekomstige boekingen.
- Betaling: Betalingen worden verricht via de betaalmethode die voor de betreffende boeking is aangegeven. Indien een deel van de betaling rechtstreeks aan de zelfstandige professional moet worden voldaan, wordt de beschikbare betaalmethode vooraf meegedeeld.
Door een boekingsaanvraag in te dienen en de vereiste betaling te verrichten, bevestigt de klant dat hij de geldende boekingsvoorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard.